Επιχειρηματικές Λύσεις

Ηλεκτρονικό Εμπόριο (Ε-Commerce)

Το ηλεκτρονικό εμπόριο (e-commerce) αφορά στις αγορές/πωλήσεις προϊόντων και υπηρεσιών με ηλεκτρονικό τρόπο. Αποτελεί ένα πρωτοποριακό τρόπο επικοινωνίας κάθε επιχείρησης με το δίκτυο των μεταπωλητών (B2B) ή των πελατών (B2C). Περικλείει κάθε είδος εμπορικής συναλλαγής μεταξύ προσώπων (φυσικών και μη) που πραγματοποιείται με ηλεκτρονικά μέσα. Αφορά τέλος στη διάθεση και αγοραπωλησία προϊόντων, στη διεκπεραίωση εμπορικών λειτουργιών και συναλλαγών χωρίς τη χρήση χαρτιού, συνήθως μέσω δικτύων ηλεκτρονικών υπολογιστών.

Ο αριθμός των αγοραπωλησιών που διεξάγεται μέσα από το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει αυξηθεί κατακόρυφα ακολουθώντας την αυξανόμενη χρήση του Διαδικτύου. Το e-commerce δίνει τη δυνατότητα στις Εταιρίες να είναι πιο αποδοτικές στις εσωτερικές τους λειτουργίες και να ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών τους. Προσφέρει γρήγορη και ασφαλή πρόσβαση των συνεργαζόμενων Εταιριών και πελατών στις διαδικασίες και τα στοιχεία της επιχείρησης, ώστε να διευκολύνεται η διαδικασία της παραγγελίας/αγοράς και ο πελάτης να έχει τη δυνατότητα ανεύρεσης του προϊόντος που τον ενδιαφέρει, χωρίς χρονικά όρια.

Οι λύσεις E-commerce περιλαμβάνουν επιχειρηματικές διαδικασίες που αφορούν στις ηλεκτρονικές αγορές και πωλήσεις, στη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού, στην ηλεκτρονική επεξεργασία παραγγελιών, στην εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και στη συνεργασία με τους επιχειρηματικούς εταίρους. Έχουν πλέον τυποποιηθεί ειδικές τεχνικές προδιαγραφές που διευκολύνουν την ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ των συναλλασσόμενων μερών. Το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να πραγματοποιηθεί με τη χρήση του Web, στο Διαδίκτυο, στο Ιntranet, ή σε κάποιο συνδυασμό αυτών.

Τα βασικά πλεονεκτήματα και χαρακτηριστικά μιας λύσης e-commerce συνοψίζονται στα εξής:

• Χαμηλό κόστος καταχώρισης.
• Μειωμένος χρόνος και κόστος διαδικασιών που αφορούν στις συναλλαγές.
• Πρόσβαση στην παγκόσμια αγορά.
• Βελτίωση της ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης.
• Ικανοποίηση πελατών & συνεργατών μέσα από την αύξηση της ταχύτητας ανταπόκρισης της εταιρίας.
• Ευέλικτη υποστήριξη πληρωμών.
• Εγγυημένες και ασφαλείς συναλλαγές, διαθέσιμες 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες το χρόνο

Πως μπορεί να σας βοηθήσει η ETHNODATA

Η ETHNODATA ειδικεύεται στη παροχή επιχειρηματικών λύσεων e-commerce, έχοντας ήδη αναπτύξει λύσεις όπως η Ηλεκτρονική Διαχείριση Παραγγελιών, η Διαχείριση Ηλεκτρονικών Δημοπρασιών (E-Auctions) κλπ.

Οι λύσεις της ETHNODATA προσφέρουν ευελιξία και προσαρμοστικότητα, υψηλή αξιοπιστία και διαθεσιμότητα, ολοκληρωμένες δυνατότητες διασύνδεσης με άλλες εφαρμογές, δυνατότητες αναλυτικής διαχείρισης και παρακολούθησης της ασφάλειας των συναλλαγών και πληροφοριών, καθώς και ταχύτατη διεκπεραίωση κάθε συναλλαγής και διαδικασίας.